Lade... Bitte warten... I. Allgemeines
1. Alle Lieferungen und Leistungen, die die Firma DAHA (nachfolgend kurz: DAHA) für den Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie zwischen DAHA und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Diesen AGB entgegenstehende oder von ihnen abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt.
II. Vertragsschluss
1. Ein Vertragsschluss mit DAHA erfolgt nur in deutscher Sprache. Storniert ein Kunde seine Bestellung (nur in schriftlicher Form an die Geschäftsleitung möglich), noch bevor DAHA den Vertrag erfüllt hat, ist DAHA berechtigt, die Stornierung der Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Im Fall der Ablehnung besteht DAHA auf die Erfüllung des Vertrages. Im Fall der Annahme ist DAHA berechtigt, vom Kunden eine Aufwandpauschale von mindestens 15% der Bestellsumme, zu verlangen.
2. Alle Angebote von DAHA, insbesondere im Internet, in Prospekten und Anzeigen, stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei DAHA Ware zu bestellen. Produktbezogene Angaben, insbesondere zur Beschaffenheit der Kaufsache, sind freibleibend und ergeben sich ausschließlich aus den Herstellerangaben in den jeweiligen Bedienungsanleitungen. Preisangaben (auch für Verpackung und Versand) sind freibleibend, verstehen sich ab 30419 Hannover, Alter Damm 21, ohne Installation, Zubehör, Schulung, Ausrüstung oder sonstigen Nebenleistungen zuzüglich Porto und Versandkosten und gelten nur innerhalb Deutschlands.
3. Der Kunde gibt durch die Bestellung der gewünschten Ware im Laden, aber auch bei einer Bestellung per Email, Fax oder Telefon ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Im Laden wird das Angebot von DAHA entweder sofort (ggf. modifiziert) angenommen oder abgelehnt. Bei einer Bestellung über den Internet Onlineshop wird das verbindliche Angebot vom Kunden über den Erwerb des Inhalts des Warenkorbes das Anklicken des Bestell-Buttons abgegeben. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es in den Machtbereich von DAHA gelangt, bei Abgabe des Angebotes über Internet, Email, Fax oder Telefon, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu DAHA passiert hat. DAHA kann das Angebot, wenn es nicht persönlich im Laden abgegeben wird, innerhalb eines Zeitraumes von 7 Kalendertagen annehmen. Nimmt DAHA das Angebot innerhalb der genannten Frist nicht an, gilt es als abgelehnt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Annahmeerklärung von DAHA dem Kunden zugeht. Im elektronischen Geschäftsverkehr ist die Annahmeerklärung zugegangen, wenn sie die Schnittstelle zum Kunden passiert und eine Kenntnisnahme möglich und üblich ist. Nach Eingang des Angebotes (der Bestellung) über einen Tele- oder Mediendienst erhalt der Kunde eine elektronische Zugangsbestätigung.
4. DAHA schließt nur Vertrage über Einzelkomponenten, auch wenn mehrere Sachen (Hardware wie Software) zusammen, im Onlineshop in einem Warenkorb, bestellt und in einer Urkunde zusammengefasst in Rechnung gestellt werden.
III. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
DAHA
Dmytro Ahafonov
Alter Damm 21
30419 Hannover
E-Mail: info@daha.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
IV. Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse nur innerhalb Deutschlands. Die von DAHA genannte Lieferfrist ist unverbindlich und steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung. Überschreitungen der Liefertermine durch DAHA berechtigen den Kunden nur zum Rücktritt vom Vertrag unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, wenn sich DAHA in Verzug befindet. Schadensersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit bei DAHA weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
V. Zahlung, Verzug, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
1. Die von DAHA gestellten Rechnungen sind sofort fällig und ohne Skonto oder sonstige Abzüge zahlbar. Bei Verzug ist DAHA berechtigt, Zinsen in Hohe von 5 % über dem Basiszinssatz und bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, in Hohe von 10% über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines DAHA entstandenen höheren Schadens, den der Kunde widerlegen kann, bleibt unberührt. Wechsel und Schecks werden ausschließlich erfüllungshalber angenommen. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch DAHA anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
VI. Eigentumsvorbehalt
1. Bestellte und/oder gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DAHA. Vor Eigentumsübergang auf den Kunden ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Einwilligung von DAHA ausdrücklich untersagt. Der Kunde tritt ihm bezüglich der Vorbehaltsware zustehenden Forderungen und Vergütungsanspruche (z. B. aus unerlaubter Handlung, Versicherungsansprüche) bereits jetzt in Hohe des Rechnungswertes der Vorbehaltsware an DAHA ab und setzt DAHA von Name und Anschrift des Schuldners sowie dem Schuldgrund in Kenntnis. DAHA nimmt die Abtretung an. Die gerichtliche Durchsetzung der Forderung hat der Kunde auf eigene Kosten und im eigenen Namen vorzunehmen, wobei jedoch die Leistung an DAHA zu erfolgen hat. Der Kunde verpflichtet sich zur Mitteilung des gerichtlichen Aktenzeichens.
VII. Transportschaden
1. Waren mit offensichtlichen Schaden an der Verpackung oder am Inhalt hat der Kunde sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit DAHA Kontakt über die Hotline (05151-609635) oder auf sonstige Weise (Email/Fax/Post) aufzunehmen. Erkennt der Kunde einen Transportschaden erst nach Öffnen der Verpackung (verdeckter Transportschaden), hat er die Verpackung mit Inhalt (Polsterung+Ware) aufzuheben und DAHA innerhalb von 24 Stunden, in jedem Fall so schnell wie möglich, diesen Schaden anzuzeigen. Unterlässt er dies schuldhaft und entsteht DAHA hierdurch ein Schaden, kann DAHA diesen Schaden vom Kunden ersetzt verlangen. Für Falsch- und zuwenig Lieferungen gilt die in diesem Absatz geregelte Anzeige- und Schadenersatzpflicht entsprechend.
VIII. Gewährleistung
1. Gegenüber den Gewährleistungsrechten des Kunden hat der Nacherfüllungsanspruch von DAHA Vorrang. Die Ansprüche des Kunden gegen DAHA bei Mangeln der Kaufsache oder des Werkes, die nicht vom Kunden verursacht wurden, richten sich, soweit es sich auch bei dem Kauf um einen Verbrauchsgüterkauf i. S. v. § 474 BGB handelt, nach den gesetzlichen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Erstreckt sich die Gewährleistungspflicht von DAHA auf Artikel, die aufgrund technischer Fortentwicklung nicht mehr dem aktuellen Produktionsstandard entsprechen und von DAHA nicht mehr über die konventionellen Distributionswege bezogen werden können, ist DAHA berechtigt, den mangelhaften Artikel gegen einen dem aktuellen Produktionsstand entsprechenden oder sogar höherwertigen Gegenstand auszutauschen. Die Abtretung von Gewährleistungsanspruchen des Kunden an Dritte ist ausgeschlossen. Offensichtliche Mangel sind spätestens 14 Tage nach Erhalt der Lieferung schriftlich anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet, DAHA die Überprüfung des von ihm als mangelhaft bezeichneten Kaufgegenstandes oder Werkes in den Geschäftsräumen der DAHA zu gestatten und DAHA unter Vorlage des originalen Kaufbelegs schriftlich die Symptome anzuzeigen. Schaden, insbesondere mechanische Beschädigungen (abgebrochene PINs, durchgeknickte Kabeln, kurzgeschlossene Batterien u. a.), Feuchtigkeit aller Art oder Schaden durch thermische oder elektrostatische Überlast (z. B. Brandspuren), die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Käufers bei Aufstellung, Einbau, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, losen keine Gewährleistungsanspruche gegen DAHA aus. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und / oder Reparaturen an Geräten ohne ausdrückliche, schriftliche Bestätigung der DAHA oder durch Personen vornehmen lasst, die nicht von uns autorisiert wurden, sofern die Störung damit im Zusammenhang stehen kann. Die Unsachgemäßigkeit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich in erster Linie nach den Angaben des Herstellers. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Garantieaufkleber oder Seriennummern entfernt oder manipuliert. Sofern DAHA einen Garantieaustausch aufgrund ihrer vermeintlichen Gewährleistungsverpflichtung vorab vornimmt und sich im Rahmen der anschließenden Garantieabwicklung zwischen DAHA und dem Hersteller bzw. Vorlieferanten herausstellt, dass die Beschädigung durch eine unsachgemäße Behandlung des Kunden oder eines Dritten hervorgerufen wurde (verdeckte Beschädigung), ist DAHA zur Nachberechnung des ausgetauschten Artikels berechtigt. Überlasst der Kunde im Rahmen der Gewährleistung DAHA einen vermeintlich mangelhaften Artikel und stellt sich heraus, dass der Artikel weder den vom Kunden behaupteten noch einen anderen Mangel aufweist, ist der Kunde verpflichtet, DAHA eine angemessene Vergütung für die Überprüfung, mindestens jedoch 20,00 EUR, zuzüglich eventueller Versandkosten zu zahlen.
2. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr hat der kaufmännische Kunde seinen nach §§ 377, 378 HGB bestimmten Untersuchungs und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachzukommen. Ist der Kunde Unternehmer i. S. v. § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist DAHA im Falle des Auftauchens eines Mangels der Kaufsache oder des Werkes berechtigt, bis zu drei Mal wegen desselben Mangels nachzubessern, nachzuerfüllen oder neu zu liefern. Ist der Mangel danach noch immer nicht beseitigt, kann der Kunde vom Vertag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Die Geltendmachung von Schadensersatz nach den §§ 440 bzw. 636, 280, 281, 283 und 311a des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder der Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach § 284 BGB ist ausgeschlossen. Die Gewährleistungsanspruche von Unternehmern i. S. v. § 14 BGB, von juristischen Person des öffentlichen Rechts und von öffentlich-rechtlichen Sondervermögen bei Mangeln verjähren, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit Ablauf von zwei Jahren ab Erhalt der Ware bzw. Abnahme des Werkes.
IX. Software, Literatur
Bei Lieferung von Software gelten über unsere Bedingungen hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software erkennt der Käufer deren Geltung ausdrücklich an.
X. Haftung, Datensicherung
1. Für die Kompatibilität der gekauften Ware mit anderen gekauften oder beim Kunden bereits vorhandenen Hard- und Softwarekomponenten übernimmt DAHA keine Gewahr. DAHA hat nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Wenn und soweit die Haftung von DAHA ausgeschlossen ist, gilt dies auch fur die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von DAHA. Es obliegt dem Kunden, selbst fur die Sicherung seiner Daten zu sorgen. Für jeglichen Datenverlust des Kunden auf bei DAHA gekauften oder DAHA vom Kunden übergebenen Speichermedien (Computer, Notebooks, Festplatten, Speichermedien, etc.) haftet DAHA nicht.
XI. Daten
1. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Bundesdatenschutzgesetzen. Alle vom Kunden erhalten Datum betreffend den Kauf werden ausschließlich erhoben, verarbeitet, genutzt und an beauftragte Partner weitergeleitet, soweit dies für die Begründung und Durchführung des Kaufvertrages mit DAHA erforderlich ist. Bei Vertragen im elektronischen Geschäftsverkehr wird der Vertragstext nach Vertragsschluss von DAHA gespeichert und ist nur Mitarbeitern von DAHA zugänglich, die mit der Abwicklung des Vertrages befasst sind.
XII. Rücknahme aus Kulanz
1. Der Kunde kann im Laden gekaufte Ware (außer Software, Kleinteile, Verbrauchsmaterialien, Komponenten, die auf Wunsch des Kunden bestellt wurden, Komponenten und Geräte mit Verschleißteilen) versiegeln lassen. Versiegelte Ware kann der Kunde innerhalb von fünf Wochentagen ab dem Kauftag zum Tagespreis zurückgeben, pro Artikel wird eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 EURO berechnet. Sofern das Siegel nicht gebrochen ist, die Ware nicht benutzt wurde und sich in dem Zustand befindet, in dem sie der Kunde erhalten hat. Ohne Siegel kann der Kunde die gekaufte Ware nur zurückgeben, wenn die Geschäftsführung von DAHA ausdrücklich zustimmt. Voraussetzung hierfür ist die Wiederverkaufsfähigkeit, der Originalzustand und die Vollständigkeit des Zubehörs. Im Falle der Rücknahme ist DAHA berechtigt, einen pauschalen Auslagenersatz in Hohe von 15% des Kaufpreises, mindestens jedoch 10,00 Euro, zu berechnen. Bei Rücknahme wird dem Kunden der Tagespreis gutgeschrieben. Ein Anspruch des Kunden auf Rückzahlung/Auszahlung des Kaufpreises besteht nicht. DAHA kann dem Kunden jedoch statt der Gutschrift Bargeld in Hohe des Tagespreises der zurückgegebenen Ware auszahlen.
XIII. Salvatorische Klausel, Erfüllungsort, Gerichtsstand, UN-Kaufrecht
1. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit aller Regelungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
2. Der Geschäftssitz von DAHA ist Erfüllungsort für Warenlieferungen und Zahlungen sowie ausschließlicher Gerichtsstand, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
3. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts haben im Verhältnis zwischen dem unten und DAHA keine Geltung, es gilt deutsches Recht.
Hannover, 20.10.2005 Beachten Sie hierzu auch unsere • Belehrung zum Widerrufsrecht • Alle unsere Preise enthalten 7%, bzw. 19% Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren.